Sobre este Curso
DIRIGIDO:
OBJETIVO:
METODOLOGÍA:
Trabajadores de todas las áreas que, por su rol dentro de la organización, participen en la resolución de los conflictos y en el desarrollo organizacional.
- Comprender el conflicto como motor de las relaciones interpersonales.
- Mejorar la calidad, la profesionalización, con el propósito de construir estrategias innovadoras que incorporen un enfoque sistémico del conflicto.
- Aprender a elegir la modalidad adecuada para el tratamiento del conflicto en las organizaciones con relación a las demandas en juego.
- Reconocer las distintas modalidades de la negociación.
Curso teórico-práctico. El taller está basado en la actividad y la participación de los asistentes mediante ejercicios, juegos, simulaciones, grupos de discusión, etc. Los participantes serán provistos de un manual del asistente.
DINÁMICA DE CARGA HORARIA:
DINÁMICA DE CARGA HORARIA:
- Módulo I: 10 horas (dos jornadas de 5 horas cada día).
- Módulo II: 10 horas (dos jornadas de 5 horas cada día).
- Ambas partes se dictan independientes una de otra en jornadas distintas.
Contenido del Programa
MÓDULO I: CONFLICTO Cuando hablamos de conflictos en las organizaciones, ¿qué queremos decir?. Los distintos tipos de...
MÓDULO II: NEGOCIACIÓN Definición del concepto de negociación. Planificación de la negociación: Objetivos, Informació...
Podés descargar la estructura curricular.
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