Sobre este Curso
DIRIGIDO:
OBJETIVO:
METODOLOGÍA:
Trabajadores y líderes de todas las áreas que necesiten mejorar su capacidad de resolución de conflictos mediante el diálogo.
En este curso se busca que el participante pueda:
- Reconocer los factores que limitan el abordaje de conversaciones incómodas o complicadas.
- Aplicar herramientas para disponerse corporal, emocional y discursivamente para conversar.
- Generar acuerdos sustentables mediante una comunicación efectiva.
Metodología de Aprendizaje
El taller utiliza dinámicas de alto impacto para el desarrollo de competencias comunicacionales:
- Estímulos diversos: fragmentos de películas, artículos, cortometrajes e historietas para el análisis de casos.
- Actividades de reflexión, ejercitación y aplicación mediante cuestionarios, trivias y tests.
- Actividades sincrónicas por Zoom con dinámicas específicas para propiciar el aprendizaje grupal.
- Dramatizaciones (Role-playing) de situaciones comunicacionales difíciles con colaboradores.
- Autoevaluación al finalizar y tutoría durante todo el programa con seguimiento individual.
Contenido del Programa
MÓDULO I: ¿CÓMO NOS COMUNICAMOS? El Poder de los Supuestos y la Escucha Empática. Modelos Mentales y la Cadena del Co...
MÓDULO II: EMOCIONES Y COMUNICACIÓN. Interpretación y Redes de Emociones en las organizaciones. Gestión de emociones ...
MÓDULO III: ESTRUCTURA DE ABORDAJE. ¿Qué hace difícil una conversación? Pedidos, Ofertas y Promesas para generar acue...
MÓDULO IV: PRÁCTICA. Dramatizaciones de situaciones difíciles con colaboradores.
Podés descargar la estructura curricular.
Descargar Programa Académico Completo (PDF)